לכל שאלה - תשובה. ואם לא מצאתם
אותה כאן, נכתוב לכם אחת במיוחד :)

יש הרבה דרכים להשתמש בלינק האישי שלך, הכנו לכם מדריך מסודר >> הטמעת כפתור באתר העסקי לאחר אישור הצטרפות לשירות‫,‬ יתקבל מייל עם כפתור ‫,‬PayBox אותו ניתן להטמיע באתר העסקי כך שיפנה ללינק האישי שלך ב-PayBox. ניתן להוריד את הכפתור כאן>> שליחה בהודעות וואטסאפ‫,‬ סמס או מייל ממשיכים לתקשר עם הלקוחות כמו שאתם רגילים, רק שהפעם אפשר לצרף את הלינק האישי שלך בהודעה, לתשלום נוח. פייסבוק מוסיפים אפשרות תשלום ישירות בהודעות מסנג׳ר על ידי צירוף הלינק האישי שלך ב-PayBox. צרו קוד QR מומלץ לחפש בגוגל ״יצירת קוד QR״. באתר שבחרת, צריך להזין את הלינק האישי שלך ב-PayBox ולהעתיק את הקוד QR שנוצר. הקוד יאפשר תשלום ישיר בסריקה מכל דף או מסך. אינסטגרם אפשר לשים את הלינק האישי שלך ב-PayBox בפרופיל האינסטגרם (לינק ב-Bio) או לצרף להודעה פרטית, כך שיוכלו לשלם לך ישירות ל-PayBox. * שירות לינק אישי של PayBox אינו נתמך בדפדפן Internet Explorer, ובאפליקציית פייסבוק (facebook)

נכון, הוא נפרד ובלתי תלוי בחשבון העו'ש הפרטי.אחרי שמתקבלת העברה מלקוח ליתרה האישית באפליקציה, אתם בוחרים לאיזה חשבון בנק לבצע את ההעברה.את פרטי החשבון תמיד אפשר לשנות ולעדכן בתפריט תחת 'החשבון שלי'.

גם על זה חשבנו, אפשר לשלוח ללקוחות בקשת תשלום בקליק! רק לוחצים על 'בקשה' במסך הבית, בוחרים את מי שרוצים מתוך רשימת אנשי הקשר (לחלופין אפשר להקליד כל מספר טלפון באמצעות מקש + שבפינה השמאלית למעלה), מזינים סכום, לוחצים על 'בקשה' - וזהו! בקשת התשלום נשלחה. מי שממנו ביקשתם לשלם יקבל הודעה מתפרצת (Push notification) שתודיע לו על הבקשה. אם אין לו את האפליקציה, יישלח אליו סמס עם לינק להורדת האפליקציה. בקשת התשלום תמתין לו במסך הבית לאחר ההורדה. 

אבטחת המידע ופרטי התשלום הם עניין מהותי שאנחנו ב-PayBox מתייחסים אליהם ברצינות רבה, PayBox משתמשת בתקני האבטחה המחמירים ביותר להעברות תשלומים באינטרנט. כך למשל אנחנו כלל לא חשופים לפרטי האשראי המלאים שלכם: PayBox עומדת בתקן האבטחה PCI DSS בעזרת חברת סליקה ששומרת את פרטי האשראי באופן מוצפן ומעבירה אותם לשרתי PayBox בעזרת מערכת טוקנים כך שכל התקשורת בינה לבין האפליקציה מבוצעת בפרוטוקול בטיחותי. זאת הסיבה שלאחר הזנת אמצעי התשלום בפעם הראשונה, לא נבקש מכם להזין אותם מחדש. בנוסף, לפני ביצוע כל פעולה כספית יש להזין קוד אבטחה אישי שמוודא כי המשתמש הנוכחי הוא אכן בעל החשבון. אם לא הגדרתם עדיין קוד אבטחה – אפשר ליצור אותו דרך התפריט הראשי באפליקציה.

עם הנציגים שלנו במוקד PayBox שישמחו לעזור לכם.אנחנו זמינים בטלפון 9575* בימים א'-ה' בין השעות 09:00-16:00.

היתרה האישית היא הארנק של כל משתמש ב-PayBox.כל תשלום שמועבר אליכם עובר קודם כל ליתרת ה PayBox שלכם.ניתן לבחור אם לשמור את יתרת ה Pay Box לטובת תשלומים עתידיים באפליקציה (לקבוצה או למשתמש אחר), לטובת ביצוע תשלומים בחנויות  (למחזיקי כרטיס אשראי PayBox) - או להעביר אותה באמצעות 'משיכה מיתרה' ישירות לכרטיס האשראי/לחשבון הבנק שלכם.

לכל משתמש יש יתרה אישית בPayBox - והיא מופיעה במסך הבית. כל העברה שמתקבלת, עוברת קודם כל ליתרה האישית באפליקציה לאחר שמאשרים אותה. כדי למשוך את הכסף לכרטיס/חשבון בנק שלכם צריך פשוט להיכנס לאפליקציה שלכם וללחוץ 'משיכה מיתרה' במסך הבית.

במסלול PayBox Plus אפשר לקבל עד 100,000 ש"ח בשנה ללא עמלות.

השימוש בשירות הינו חינם לחלוטין, ללא עמלות, ללקוחות כל הבנקים! עם זאת, אם מעבירים כסף לחשבון בנק שמחויב בעמלות שורה - גם ההעברה הזו תחויב בעמלה הנהוגה בחשבון. ב-PayBox יש שתי אפשרויות לחסוך את העמלה הזאת: 1. העברת הכסף לכרטיס אשראי 2. צבירת הכסף ביתרה האישית באפליקציה לשימוש עתידי.