top of page
PayBox - קישור לדף הבית
Mob_Support_640x980.png
Support_1920x730.png

לכל שאלה - תשובה. ואם לא מצאתם
אותה כאן, נכתוב לכם אחת במיוחד :)

לכל שאלה - תשובה.
ואם לא מצאתםאותה כאן,
נכתוב לכם אחת במיוחד :)

למה אתם מבקשים למסור פרטים כמו מין, כתובת מגורים, מטרת השימוש באפליקציה ועוד?

אלו פרטי מידע, שההוראה החדשה של בנק ישראל, מחייבת את אפליקציות התשלומים לאסוף, כתנאי למתן שירותי תשלום. גם ב- PayBox אנו מקפידים על הוראות הרגולציה כדי לתת שירותי תשלום בטוחים.

opening-button-gray.png

למה מבקשים ממני למסור פרטים כמו מין, כתובת ופרטי חשבון בנק?

הפרטים האלו נדרשים כדי לאפשר המשך שימוש ב- PayBox בהתאם להוראה של בנק ישראל, החלה על סוגי פעילות כמו שלך ב- PayBox. ההוראה מחייבת את כל אפליקציות התשלומים הבנקאיות.

opening-button-gray.png

רשימת קטגוריות לבחירה

מתנות

נכנסים ל"מתנה" בפייבוקס, בוחרים שוברי מתנה, בוחרים את הגיפט קארד, מזינים פרטים כמו סכום ופרטי מקבל ומאשרים. המקבל יקבל SMS או מייל עם פרטי המתנה.

gift_purchase_how

כשנכנסים לגיפט קארד מסוים, גוללים מעט למטה ורואים את רשימת כל בתי העסק שבהם אפשר לממש את המתנה. הרשימה מתעדכנת מדי פעם, לכן מומלץ לבדוק אותה לפני המימוש. שימו לב: ניתן לממש את הגיפט קארד ישירות בבתי העסק, לא באתר הייטקזון.

gift_hitech_merchants

ההבדל הוא ברשתות ובבתי העסק שבהם ניתן לממש את המתנה. כל גיפט קארד כולל רשימת רשתות שונה, ולכן כדאי לבדוק מראש את הרשימה ולבחור את המתנה שמתאימה לכם.

gift_types_diff

בקישור שמגיע ב-SMS יחד עם המתנה מופיעה יתרת הגיפט קארד.

gift_check_balance

קוד המתנה נשלח ב-SMS לנייד שהזנתם. מציגים את הקוד בקופה בבית העסק. ניתן לממש במגוון רשתות, בהתאם לתנאי הגיפט קארד.

gift_redeem_method

תוקף המימוש הוא עד 5 שנים ממועד רכישת הגיפט קארד.

gift_hitech_validity

כן. יש כפל מבצעים, אלא אם צוין אחרת.

gift_hitech_double_promo

בכל כרטיס אשראי שמחובר ל-PayBox, למעט אמריקן אקספרס.

gift_payment_options

אין בעיה. כל הגיפט קארדים פתוחים לכולם, ואין צורך להיות חלק מהמועדון.

gift_non_hitech_member

כן! אפשר לשלוח לכולם. המקבל יקבל SMS עם פרטי הגיפט קארד, גם בלי האפליקציה.

gift_to_non_user

כן, בהתאם לחוק: עד 14 יום מהרכישה מול הייטקזון. לא ניתן לבטל מתנה שכבר מומשה, אפילו חלקית.

gift_cancel_purchase

לא. לאחר רכישה או קבלה של מתנה, לא ניתן להמיר אותה לגיפט קארד אחר.

gift_exchange

אם לא קיבלת את הגיפט קארד, יש לפנות לשירות הלקוחות של הייטקזון דרך אזור "צור קשר" באתר.

gift_hitech_missing

לכל בעיה טכנית במימוש הגיפט קארד, יש לפנות לשירות הלקוחות של הייטקזון דרך אזור "צור קשר" באתר.

gift_hitech_tech_issue

כן. יש כפל מבצעים, אלא אם צוין אחרת.

gift_zer4u_double_promo

לשירות הלקוחות של ZER4U במספר 5444*

gift_zer4u_support

למה אתם מבקשים למסור פרטים כמו מין, כתובת מגורים, מטרת השימוש באפליקציה ועוד?

אלו פרטי מידע, שההוראה החדשה של בנק ישראל, מחייבת את אפליקציות התשלומים לאסוף, כתנאי למתן שירותי תשלום. גם ב- PayBox אנו מקפידים על הוראות הרגולציה כדי לתת שירותי תשלום בטוחים.

opening-button-gray.png

למה מבקשים ממני למסור פרטים כמו מין, כתובת ופרטי חשבון בנק?

הפרטים האלו נדרשים כדי לאפשר המשך שימוש ב- PayBox בהתאם להוראה של בנק ישראל, החלה על סוגי פעילות כמו שלך ב- PayBox. ההוראה מחייבת את כל אפליקציות התשלומים הבנקאיות.

opening-button-gray.png
bottom of page