לכל שאלה - תשובה. ואם לא מצאתם
אותה כאן, נכתוב לכם אחת במיוחד :)

נכנסים ל-Gift Card במסך הבית בפייבוקס, בוחרים את הגיפט קארד שרוצים, מזינים פרטים כמו סכום ופרטי מקבל ומאשרים. המקבל יקבל SMS או מייל עם פרטי המתנה. בנוסף, אפשר לראות את הגיפט קארד במסך הבית באפליקציית פייבוקס בקלות בכל זמן.

בקישור שמגיע ב-SMS יחד עם המתנה מופיעה יתרת הגיפט קארד. בנוסף, ניתן לראות את היתרה בגיפט קארד עצמו שמופיע במסך הבית באפליקציית פייבוקס.

קוד המתנה נשלח ב-SMS לנייד שהזנתם. מציגים את הקוד בקופה בבית העסק. ניתן לממש במגוון רשתות, בהתאם לתנאי הגיפט קארד.

ההבדל הוא ברשתות ובבתי העסק שבהם ניתן לממש את המתנה. כל גיפט קארד כולל רשימת רשתות שונה, ולכן כדאי לבדוק מראש את הרשימה ולבחור את המתנה שמתאימה לכם.

בכל כרטיס אשראי שמחובר ל-PayBox, למעט אמריקן אקספרס.

כן! אפשר לשלוח לכולם. המקבל יקבל SMS עם פרטי הגיפט קארד, גם בלי האפליקציה.

לא. לאחר רכישה או קבלה של מתנה, לא ניתן להמיר אותה לגיפט קארד אחר.

גובה ההנחה גדל בהתאם לסכום הרכישה שלכם - ככל שקונים יותר, ככה חוסכים יותר! הנה הפירוט:

קנייה בין 50 ל-300 ש"ח: מקבלים 2.5% הנחה.

קנייה בין 301 ש"ח ל-750 ש"ח: מקבלים 10% הנחה.

קנייה מ-751 ש"ח ומעלה: נהנים מ-15% הנחה.

טיפ חשוב שיחסוך לכם כסף: אחוז ההנחה מחושב לפי סל הקניה הכולל של הרכישה, ולא לפי השווי של כל גיפט קארד בנפרד!

לדוגמה: אם קניתם 8 גיפט קארדים שונים של 300 ש"ח כל אחד (סך הכל 2,400 ש"ח בקופה), אתם תקבלו 15% הנחה על כל הקנייה, ולא 2.5%.

לגמרי! אנחנו יודעים שכל מתנה היא אישית. בתהליך הרכישה של גיפט קארד של Dream Card פשוט סמנו שהגיפט קארדים מיועדים ל"מספר נמענים". מיד לאחר מכן תוכלו לציין את השם והטלפון של שולח/ת המתנה עבור כל גיפט קארד בנפרד.

בהחלט, ניתן לממש את הגיפט קארד של Dream Card גם במבצעים והנחות, למעט מבצעי מועדון לקוחות, והכל בכפוף לתנאים בתקנון https://www.dcgift.co.il/paybox

תוקף המימוש הוא עד 5 שנים ממועד רכישת הגיפט קארד.

אפשר לפנות לשירות הלקוחות במייל: dreamgift@fox.co.il או בוואטספ 054-4586788

אפשר לבטל מתוך האזור האישי של "השוברים שלי" דרך הפייבוקס שלך.

שימו לב - ניתן לבטל עד 14 יום מהרכישה ורק במידה והגיפט קארד לא מומש כלל.

כשנכנסים לגיפט קארד מסוים, גוללים מעט למטה ורואים את רשימת כל בתי העסק שבהם אפשר לממש את המתנה. הרשימה מתעדכנת מדי פעם, לכן מומלץ לבדוק אותה לפני המימוש. שימו לב: ניתן לממש את הגיפט קארד ישירות בבתי העסק, לא באתר הייטקזון.

תוקף המימוש הוא עד 5 שנים ממועד רכישת הגיפט קארד.

כן. יש כפל מבצעים, אלא אם צוין אחרת.

אין בעיה. כל הגיפט קארדים פתוחים לכולם, ואין צורך להיות חלק מהמועדון.

כן, בהתאם לחוק: עד 14 יום מהרכישה מול הייטקזון. לא ניתן לבטל מתנה שכבר מומשה, אפילו חלקית.

אם לא קיבלת את הגיפט קארד, יש לפנות לשירות הלקוחות של הייטקזון דרך אזור "צור קשר" באתר.

לכל בעיה טכנית במימוש הגיפט קארד, יש לפנות לשירות הלקוחות של הייטקזון דרך אזור "צור קשר" באתר הייטקזון.

כן. יש כפל מבצעים, אלא אם צוין אחרת.

לשירות הלקוחות של ZER4U במספר 5444*