לכל שאלה - תשובה. ואם לא מצאתם
אותה כאן, נכתוב לכם אחת במיוחד :)

כדי ליצור קבוצה חדשה, לוחצים במסך הבית על כפתור "Box" ובוחרים ב-"Box קבוצה".

בוחרים את סוג הקבוצה מתוך סוגי הקבוצות שיש באפליקציה, ממלאים פרטים לגבי הקבוצה, בוחרים איזה סכומים יוגדרו לתשלום, מזמינים חברים או משתפים את הלינק לקבוצה

כמה שבא לכם! אין שום הגבלה של מספר הקבוצות שניתן לפתוח. כל קבוצה בלתי-תלויה באחרות, כך שאפשר להגדיר משתמשים שונים, לאסוף סכום שונה ובאופן כללי לשנות את פרטי כל קבוצה בהתאם לצורך. כיום, לא ניתן לבצע העברות כספים בין הקבוצות השונות, אלא רק בין חברי קבוצה מסוימת.

מנהל הקבוצה הוא מי שפותח את הקבוצה. הוא הבעלים של הכספים ובעל ההרשאות הנדרשות על מנת לנהל את תהליך איסוף הכספים והשימוש בהם. מנהל הקבוצה הוא מי שיכול לפעול בכספים, וביכולתו להעביר כסף מהחשבון המשותף לחברי הקבוצה (אם יש צורך לבצע זיכוי). אם מנהל הקבוצה מחזיק בכרטיס אשראי PayBox הוא יכול להשתמש ביתרת הקבוצה כדי לשלם ב-Tap בחנויות, אונליין ובטלפון.

לא, מטעמים רגולטוריים אי אפשר להגדיר יותר ממנהל אחד לכל קבוצה ב-PayBox.

אפשר להעביר את הרשאות הניהול לחבר קבוצה אחר ישירות דרך תפריט הקבוצה. 

על-פי הוראות בנק ישראל, מפעילי אפליקציות התשלומים חייבים לקבל מהמשתמש פרטי חשבון בנק שבבעלותו, גם אם המטרה היא רק להעביר כסף או לאסוף כסף בקבוצה.

אם הקבוצה הוגדרה כקבוצה פרטית, רק מנהל הקבוצה רשאי להזמין חברים חדשים. לעומת זאת, אם הקבוצה הוגדרה כציבורית, כל אחד יכול לשלוח לחבריו קישור לקבוצה והם יוכלו להצטרף ללא אישור המנהל.

מנהל הקבוצה או מי שחבר בקבוצה ציבורית יכולים להזמין חברים חדשים דרך המסך הראשי של הקבוצה - באמצעות לינק. מנהל הקבוצה (ציבורית וגם פרטית) רשאי להזמין חברים חדשים בכל עת דרך המסך הראשי של הקבוצה, מתוך רשימת אנשי הקשר או באמצעות הזנה ידנית של מספר טלפון.

אחד הדברים שמייחדים את PayBox הוא שהכסף נאסף בקופה משותפת של חברי הקבוצה. מבחינה טכנית, כסף שהועבר לקבוצה שמור היטב בתאגיד בנקאי בישראל וזמין לשימוש על ידי מנהל הקבוצה בכל רגע.

לא משנה אם יש לכם כרטיס אשראי PayBox או לא - על העברת כסף לקבוצות לא תחול מגבלת ה-1,000 ש"ח בחודש וניתן יהיה להעביר עד 10,000 ש"ח בחודש.

מנהל הקבוצה יכול לבצע העברה מחשבון הקבוצה או זיכוי של חבר קבוצה מרגע שבחשבון הקבוצה יש יתרה כלשהי. זאת אומרת שגם אם לא כל חברי הקבוצה שילמו, אפשר למשוך את הסכום שנאסף. שימו לב שזיכוי שמתבצע מועבר אל היתרה האישית שלכם ב-PayBox וכדי להעביר אותו לכרטיס האשראי/לחשבון בנק, יש לבצע משיכה מהיתרה. מנהל קבוצה המחזיק בכרטיס אשראי PayBox יכול לחייב את יתרת הסכום שנצבר בקבוצה בניהולו לתשלום בבתי עסק. כל שצריך לעשות הוא לבחור ביתרת הקבוצה טרם התשלום בחנות. 

כשמבצעים זיכוי מקבוצה, הכסף מועבר אל היתרה האישית שלכם ב-PayBox ולא ישירות לכרטיס האשראי/חשבון הבנק שלכם. כדי להעביר את הכסף לכרטיס האשראי/לחשבון הבנק האישי שלכם, צריך לבצע משיכה מהיתרה האישית (לחיצה על 'משיכה מיתרה' במסך הבית) לאמצעי התשלום שמתאים לכם.

בהגדרות הקבוצה יש מסך של "סכום לתשלום" שבו אפשר לבחור אם לבקש סכום ספציפי, מספר סכומים שונים ו/או "כל סכום".

הגדרת סכומים שונים מתאים בעיקר למי שמוכר למשל כרטיסים שונים למופע או מישהו שמוכר כמה מוצרים שונים.

הגדרת "כל סכום" תאפשר לחברי הקבוצה לשלם כל סכום שיבחרו.

תמיד אפשר לערוך את הסכום שחברי הקבוצה התבקשו לשלם דרך תפריט הקבוצה.

כן בטח, תמיד אפשר לערוך את הסכום שחברי הקבוצה יתבקשו לשלם דרך תפריט פעולות בקבוצה > עריכה והגדרות הקבוצה

התאריך מיועד לצורך תזכורת בלבד. לא תהיה שום הגבלה על פעילות הקבוצה או על תהליך איסוף הכספים גם לאחר תאריך היעד.

יש אפשרות למנהל בקבוצה לשאול את חברי הקבוצה שאלה. אפשר לבחור שאלה מוכנה מהמאגר שלנו (למשל, "מה שם הילד?") או לכתוב לבד כל שאלה. השאלה תקפוץ לחברי הקבוצה כחלק מתהליך התשלום והם יכולים לבחור אם לענות עליה או לא. התשובות נשמרות וזמינות למנהל הקבוצה בפירוט התשלומים ובקובץ האקסל של הקבוצה. מנהל הקבוצה מחליט אם התשובות יהיו גלויות לכל החברים או רק לו/ה.

מנהלי קבוצה יכולים לשנות את ההגדרות שלה ולבחור להסתיר את התשלומים ו/או את החברים בה. הסתרת תשלומים: כל חבר בקבוצה (מלבד המנהל) רואה רק את הסכום שהוא שילם, ולא את התשלומים של שאר החברים. אפשר גם להסתיר את יתרת הקבוצה, כך שרק המנהל יוכל לראות את הסכום הכולל שנאסף. הסתרת חברי הקבוצה: כל חבר שמצטרף לקבוצה יראה רק את עצמו ואת מנהל הקבוצה, ולא יהיה חשוף לשאר חברי הקבוצה. אפשר לשלב בין הסתרה של סכומי התשלום, של היתרה ושל חברי הקבוצה. פעולות אלו נמצאות תחת 'הגדרות קבוצה'.

בחלק העליון של מסך הקבוצה כתוב אם שילמת או לא שילמת כבר לקבוצה.

בנוסף, ניתן לראות בהיסטוריית התשלומים של הקבוצה ובהיסטוריית התשלומים האישית האם בוצע תשלום.

מנהל הקבוצה רשאי להוציא חברים מהקבוצה על ידי כניסה לקבוצה, לחיצה על החבר המבוקש ואז 'הסרת חבר/ה'.

העברת הכסף מתוך היתרה הקבוצתית מתבצעת באמצעות לחיצה על 'משיכה' בחלון הקבוצה. רק למנהל הקבוצה יש את ההרשאה לבצע העברה כספית מהקבוצה אליו ו/או אל שאר חברי הקבוצה. אם מנהל קבוצה זיכה חבר בקבוצה, הכסף יועבר ליתרה האישית של המשתמש המזוכה. המשתמש שזוכה יכול למשוך את הסכום לכרטיס אשראי/חשבון בנק מהיתרה האישית שלו המופיעה במסך הראשי של האפליקציה על-ידי לחיצה על 'משיכה מיתרה'.

כאשר הקבוצה היא ציבורית, כל אחד מחבריה יכול לשתף אחרים בקישור לקבוצה. זה אומר שכל מי שהוריד את האפליקציה ולוחץ על הקישור יוכל להצטרף לקבוצה, ללא צורך באישור המנהל. עם זאת, הקבוצה לא מופיעה בשום מנוע חיפוש - כלומר, רק מי שקיבלו קישור יוכלו להצטרף אליה. קבוצה פרטית היא קבוצה שאפשר להצטרף אליה רק על ידי הזמנה אישית ממנהל הקבוצה. ניתן לשנות את פרטיות הקבוצה בכל זמן נתון דרך 'הגדרות קבוצה'. שינוי הגדרת הקבוצה מציבורית לפרטית יגרום לכך שהקישור לקבוצה יפסיק לעבוד.