top of page
PayBox - קישור לדף הבית
Mob_Support_640x980.png
Support_1920x730.png

לכל שאלה - תשובה. ואם לא מצאתם
אותה כאן, נכתוב לכם אחת במיוחד :)

לכל שאלה - תשובה.
ואם לא מצאתםאותה כאן,
נכתוב לכם אחת במיוחד :)

למה אתם מבקשים למסור פרטים כמו מין, כתובת מגורים, מטרת השימוש באפליקציה ועוד?

אלו פרטי מידע, שההוראה החדשה של בנק ישראל, מחייבת את אפליקציות התשלומים לאסוף, כתנאי למתן שירותי תשלום. גם ב- PayBox אנו מקפידים על הוראות הרגולציה כדי לתת שירותי תשלום בטוחים.

opening-button-gray.png

למה מבקשים ממני למסור פרטים כמו מין, כתובת ופרטי חשבון בנק?

הפרטים האלו נדרשים כדי לאפשר המשך שימוש ב- PayBox בהתאם להוראה של בנק ישראל, החלה על סוגי פעילות כמו שלך ב- PayBox. ההוראה מחייבת את כל אפליקציות התשלומים הבנקאיות.

opening-button-gray.png

רשימת קטגוריות לבחירה

טעינת רב-קו

מפת עמדות ההטענה היא באחריות HopOn ומופיעה בPayBox- על ידי לחיצה על שלושת הפסים בחלק העליון במסך הבית.לתשומת לבכם, בתחנות הרכבת השונות אין פריסה של עמדות הטענת רב-קו אך אפשרי לבצע נסיעה לאחר הטענת כרטיס רב-קו גם ברכבת ישראל.

rkav_find_station

התשלום יופיע כמו כל פעולת תשלום רגילה, כשמקבל הכספים יופיע תחת השם 'רב-קו'.

rkav_hist_lookup

הכרטיסים הנמכרים בחברת HopOn תקפים בכל מפעילי התחבורה הציבורית בישראל (אוטובוסים ורכבות) בהתאם לאזור הנבחר. בנוסף, נמכר חוזה מסוג 'ערך צבור ארצי' המכובד באזורים נוספים בארץ. יש לוודא עם חברת האוטובוסים שלכם אם היא מכבדת כרטיס מסוג זה.למפת אזורי התעריפים>> * המידע במפת אזורי התעריפים באחריות חברת דן - חברה לתחבורה ציבורית.

rkav_contracts

טעינת רב-קו נתמכת במרבית מכשירי הטלפון החכמים מבוססי מערכת הפעלה אנדרואיד הכוללים רכיב NFC. מכשירי אייפון וחלק ממכשירי האנדרואיד אינם נתמכים ולכן יש צורך להגיע לעמדת ההטענה למפת עמדות ההטענה בחסות HopOn אנא לחצו כאן (פריסת עמדות ההטענה היא באחריות חברת HopOn)

rkav_nfc_devices

הזיכוי יופיע כמו כל פעולת זיכוי רגילה, כששמו של מעביר התשלום יופיע תחת השם 'רב-קו'.

rkav_refund_history

כמו כל פעולת תשלום ב-PayBox, אם יש לכם מספיק כסף לביצוע הפעולה ביתרה האישית, הסכום ייגבה כברירת מחדל משם (אלא אם יוגדר אחרת בזמן ביצוע הפעולה). אם לא, התשלום יתבצע באמצעות כרטיס אשראי.

rkav_pay_source

כרטיס רב-קו אפשר לרכוש באחת מעמדות השירות של מפעיל התחבורה הציבורית הקרובות אליכם. לרשימת עמדות השירות>> אפשר גם להזמין כרטיס רב-קו באתר חברת HopOn תחת 'הזמנת רב-קו' – ולקבל אותו בדואר לאתר חברת HopOn>>

rkav_buy_phys_card

לפי חברת HopOn , הכי בטוח לחדש חוזה שכבר נרכש בעבר. מידע על סוגי הכרטיסים אפשר לקבל באתר או במוקד השירות של משרד התחבורה בטלפון 03-5086905 או אצל חברות התחבורה השונות.

rkav_contract_guide

יש לשלם על הזמנת חוזה רב קו דרך PayBox ולאחר מכן לטעון ולהפעיל את כרטיס הרב-קו בעמדת ההטענה. צריך להגיע לעמדה תוך 5 ימים קלנדריים מיום ביצוע התשלום על החוזה ב-PayBox. מגוון עמדות הטענה פרוסות ברחבי הארץ לצפייה במיקומן יש ללחוץ כאןאם לא תגיעו לעמדת ההטענה תוך 5 ימים, סכום הטעינה יועבר ליתרה האישית שלכם ב-PayBox *פריסת עמדות ההטענה היא באחריות חברת HopOn

rkav_no_nfc_flow

למה אתם מבקשים למסור פרטים כמו מין, כתובת מגורים, מטרת השימוש באפליקציה ועוד?

אלו פרטי מידע, שההוראה החדשה של בנק ישראל, מחייבת את אפליקציות התשלומים לאסוף, כתנאי למתן שירותי תשלום. גם ב- PayBox אנו מקפידים על הוראות הרגולציה כדי לתת שירותי תשלום בטוחים.

opening-button-gray.png

למה מבקשים ממני למסור פרטים כמו מין, כתובת ופרטי חשבון בנק?

הפרטים האלו נדרשים כדי לאפשר המשך שימוש ב- PayBox בהתאם להוראה של בנק ישראל, החלה על סוגי פעילות כמו שלך ב- PayBox. ההוראה מחייבת את כל אפליקציות התשלומים הבנקאיות.

opening-button-gray.png
bottom of page