לכל שאלה - תשובה. ואם לא מצאתם
אותה כאן, נכתוב לכם אחת במיוחד :)
לכל שאלה - תשובה.
ואם לא מצאתםאותה כאן,
נכתוב לכם אחת במיוחד :)
למה אתם מבקשים למסור פרטים כמו מין, כתובת מגורים, מטרת השימוש באפליקציה ועוד?
אלו פרטי מידע, שההוראה החדשה של בנק ישראל, מחייבת את אפליקציות התשלומים לאסוף, כתנאי למתן שירותי תשלום. גם ב- PayBox אנו מקפידים על הוראות הרגולציה כדי לתת שירותי תשלום בטוחים.
למה מבקשים ממני למסור פרטים כמו מין, כתוב ת ופרטי חשבון בנק?
הפרטים האלו נדרשים כדי לאפשר המשך שימוש ב- PayBox בהתאם להוראה של בנק ישראל, החלה על סוגי פעילות כמו שלך ב- PayBox. ההוראה מחייבת את כל אפליקציות התשלומים הבנקאיות.
רשימת קטגוריות לבחירה
משיכת כספים
כשמבצעים זיכוי מקבוצה, הכסף מועבר אל היתרה האישית שלכם ב-PayBox ולא ישירות לכרטיס האשראי/חשבון הבנק שלכם. כדי להעביר את הכסף לכרטיס האשראי/לחשבון הבנק האישי שלכם, צריך לבצע משיכה מהיתרה האישית (לחיצה על 'משיכה מיתרה' במסך הבית של האפליקציה) לאמצעי התשלום שמתאים לכם.
wdr_grp_missing_logic
העברת הכסף מתוך היתרה הקבוצתית מתבצעת באמצעות לחיצה על 'משיכה' בחלון הקבוצה. רק למנהל הקבוצה יש את ההרשאה לבצע העברה כספית מהקבוצה אליו ו/או אל שאר חברי הקבוצה. אם מנהל קבוצה זיכה חבר בקבוצה, הכסף יועבר ליתרה האישית של המשתמש המזוכה. המשתמש שזוכה יכול למשוך את הסכום לכרטיס אשראי/חשבון בנק מהיתרה האישית שלו המופיעה במסך הראשי של האפליקציה על-ידי לחיצה על 'משיכה מיתרה'.
wdr_grp_manager_actions
ממש לא. את פרטי כרטיס האשראי צריך להזין רק פעם אחת. הם נשמרים בצורה מאובטחת במערכת כך שכל עסקה עתידית תחייב בצורה אוטומטית את הכרטיס המחובר (אלא אם יש מספיק כסף ביתרה האישית ואז אפשר לבצע תשלום מהיתרה).
wdr_card_save_logic
את פרטי כרטיס האשראי אפשר להזין וגם למחוק בכל שלב באמצעות כניסה ל'אמצעי תשלום' דרך התפריט, אפשרי להוסיף פרטי אשראי חדשים גם במהלך תשלום לחבר/קבוצה.
wdr_card_input_location
העברות ב-PayBox מבוססות על כרטיסי אשראי, ולכן פעולות החיוב והזיכוי שביצעתם דרך האפליקציה מכרטיס האשראי שלכם יבוצעו בפועל במועד חיוב האשראי הקבוע שלכם (בהתאם להסכם שיש לכם עם חברת האשראי ובהתחשב בשאר החיובים שביצעתם בכרטיס). את הפעולה, לעומת זאת, תוכלו לראות בדף פירוט האשראי: חיוב יופיע באופן מיידי בתנועות האשראי ואילו זיכוי יופיע לרוב תוך 5 ימי עסקים.
wdr_bank_reflection_time
כמובן! משיכה לחשבון הבנק שרשום על שמך מתבצעת תוך יום עסקים אחד. כלומר, הפעולה תבוצע על ידינו ותושלם עד השעה 20:00 ביום העסקים שלאחר היום בו התבצעה המשיכה. יתכן שהפעולה תוצג בפועל בחשבונך במועד מאוחר יותר, בהתאם למקובל בבנק שלך. בדרך כלל הבנק יציג את הפעולה יום לאחר מכן. לתשומת ליבך, אנו מוודאים מול הבנק שלך שהחשבון אכן רשום על שמך.
wdr_direct_bank
אל דאגה, הכסף ימתין לכם באפליקציה עד 72 שעות מרגע שקיבלתם את הודעת הסמס. תוכלו לאשר את קבלת הסכום ברגע שתיכנסו ל-PayBox – והוא יעבור מייד ליתרה האישית שלכם. משם תוכלו למשוך אותו לכרטיס אשראי/חשבון בנק ללא הגבלת זמן.אם יעברו 72 שעות מרגע שליחת התשלום ולא תאשרו את קבלת הכסף – הסכום יוחזר ליתרה האישית של השולח באפליקציה.
wdr_pending_non_user
בחלק העליון של מסך הבית מופיעות כל הפעולות שנדרשות את אישורך תחת הכותרת 'ממתין לאישורך' - תשלום לקבוצות או אישורי העברות ממשתמשים אחרים.לאחר לחיצה על כפתור האישור, הזיכוי יועבר ליתרה האישית שלך ב-PayBox (אותה ניתן לראות בחלק העליון במסך הבית). את יתרת ה-PayBox ניתן לחייב בחנויות עם הנייד ב-TAP, אונליין ובטלפון באמצעות כרטיס אשראי PayBox, אפשר גם להעביר לחברים ולקבוצות או למשוך את הכסף לכרטיס אשראי/חשבון בנק על ידי לחיצה על 'משיכה מיתרה'. כאשר מדובר בזיכוי שהתקבל מקבוצה, סכום הכסף יתווסף ישירות ליתרת ה-PayBox שלך באפליקציה וכל מה שנותר הוא ללחוץ על 'משיכה מיתרה'.
wdr_action_required
לכל משתמש יש יתרה ב-PayBox - והיא מופיעה במסך הבית. כל זיכוי שנעשה, בין אם התקבל מקבוצה ובין אם התקבל בהעברה ישירה מחבר, נוחת קודם כל ביתרה האישית של האפליקציה. את היתרה האישית ניתן לחייב בחנויות עם הנייד ב-TAP, אונליין ובטלפון באמצעות כרטיס אשראי PayBox, להעביר ממנה לחברים ולקבוצות או למשוך את הכסף לכרטיס/חשבון בנק על ידי לחיצה על 'משיכה מיתרה' במסך הבית.
wdr_how_to_receive
אם פרטי חשבון הבנק שהזנת נמחקו, יש להזין את פרטי חשבון הבנק שלך מחדש, אך כדאי לבדוק תחילה שפרטי החשבון נכונים ושהחשבון בבעלותך. אם הכל נראה תקין, כדאי לבדוק מול שירות הלקוחות שלנו שמספר הזהות שלך ב- PayBox הוזן כמו שצריך
bank_account_deleted_reason
למה אתם מבקשים למסור פרטים כמו מין, כתובת מגורים, מטרת השימוש באפליקציה ועוד?
אלו פרטי מידע, שההוראה החדשה של בנק ישראל, מחייבת את אפליקציות התשלומים לאסוף, כתנאי למתן שירותי תשלום. גם ב- PayBox אנו מקפידים על הוראות הרגולציה כדי לתת שירותי תשלום בטוחים.
למה מבקשים ממני למסור פרטים כמו מין, כתובת ופרטי חשבון בנק?
הפרטים האלו נדרשים כדי לאפשר המשך שימוש ב- PayBox בהתאם להוראה של בנק ישראל, החלה על סוגי פעילות כמו שלך ב- PayBox. ההוראה מחייבת את כל אפליקציות התשלומים הבנקאיות.